1分
广汽本田雅阁新车屏幕出现黑屏现象，要求厂家给予换车处理但遭拒
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT304420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-02 14:38:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田贵阳贵和店 |
| 购车时间 | 2022-10-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年10月28日18时到贵阳市花溪孟关广本购买一台2022款豪华雅阁，2021年10月29日13时在回家途中，屏幕突然显示无网络，给商家打电话，2021年10月30日12时来维修，正常使用。2021年10月30日19时显示系统突然黑屏，要求厂家重新更换这台车，厂家不给予更换。一直反应，得不到解决。
2021-11-02 15:42
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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