投诉人 | 易先生 |
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投诉品牌 | 东风小康 |
投诉编号 | QT304262(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-27 20:43:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 电车帮 |
里程数(KM) | 122358 |
购车时间 | 2019-11-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年八月去广州东风淇峰广汕店检查电池时,4S店员工明确表示还有三分之一的电就不能跑,且已申请更换电池,要注意安全,当时在质保期内。多次打电话400887551 工作人员明确表示桑顿电池缺货、请耐心等待。当我2021年10月去时,4S店员工以我发动机底部外壳有擦痕为由,拒绝更换电池,东风公司这种不负责任的行为,让我承受重大损失,有车不能跑还要还贷款交停车费,还修不起。