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吉利汽车-博越车辆方向管柱的问题
投诉人 | 翟先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT304064(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-20 19:25:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新华利汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2016-11-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这台车一直在闲置没怎么开,当我7月1号收来的时候,发现这个方向涩涩的,跑起来高速行驶的时候涩涩的,转动方向盘不是顺滑的感觉而是跟卡顿一样。高速行使使用一个手操作,方向盘有些吃力。所以我查看了这个博越通病的问题,很多车主反应这个方向管柱都有这个毛病,这个原车主一直没有换,当我收来的时候发现这个通病,所以我申请厂家给我延保。既然是通病,为什么不召回方向的问题,难道不是大问题么,很多车主都这样,最后在保修的期都换了,说是换一年以后都还会出现这个问题,所以我要求厂家给我延保这个问题。我的车仅仅跑了3W多公里,如果我的是跑了10W公里我都不会诉求这个。
车主相关投诉
2021-10-22 17:27
最终结果
吉利汽车回复:车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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