专业的汽车质量投诉平台

2020年9月20发生重大交通事故，长安cs75plus汽车碰撞报废，气囊没有弹出。刚开始我打厂家951999电话进行质量投诉，4s店经理说他们负责，他们和厂家沟通赔偿也快，他们管，让我把厂家投诉取消了，一直欺骗我，我也相信了，按照他们的来。我取消了投诉他们让我等五天我等了，然后又说保险公司下来，他们这赔偿马上就下来了，然后就没影子了。你们看看长安是不是在欺骗，7个平台投诉20多次，951999投诉电话一天打两次，到现在没人管，来电话也没有人回。