1分
长城汽车炮车辆故障灯频繁异常亮起,经4S店多次维修后故障依旧存在
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT304007(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-18 20:44:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 齐齐哈尔市博能汽车 |
里程数(KM) | 26500 |
购车时间 | 2019-10-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我买的长城炮手动四驱柴油,到手时故障灯就没停过,4s店不知道去了多少次,去一趟油钱过路费400块,都是自己掏。涡轮增压,尿素泵,尿素灌,预热阀,能换的不能换的都换了,一个新车拆的稀巴烂,回来还是一样,一共换了多少零件,一共我跑了多少趟4s店,我都留了记录。这里就不说了,就一句话,我买的长城炮皮卡没有给我带来快乐,带来只有闹心,昨天从4s店回来故障灯又亮了,原因是什么感应阀坏了。当时4s店没有按我的要求去更换,打包票说刷了电脑就好了,才到家理所应当的又坏了。自从买回来这个长城炮不敢开它走长途,最远的是没办法把它开到齐齐哈尔长城店,就是坏了去修修完回来继续坏,坏了继续修。4s店说质保内哪坏了给修。我一个新车让你们换的稀烂不说,你倒是给修好了也行,我想问出保了咋办,质保内我天天跑你家有钱过路费谁掏呢。我的诉求是退换车。
2021-10-19 14:06
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!