1分
上汽大众-凌渡车辆主驾座椅开裂
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT303793(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-12 15:19:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 冠县五洲大众 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2020-01-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
主驾座椅买了几个月的时候，偶尔看到以为是污渍，一年多了裂口大了才发现。还有雨刮器，有时候喷水有时候不喷水，大概不到一年就出现这个情况，一直比较忙忘了去4S店检查。
车主相关投诉
2021-10-13 08:52
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-20 10:05
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-2019款 230TSI 手动风尚版 国VI投诉共计3次
上汽大众数据统计:
投诉量7738宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3048次
发表最终结果12470次
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