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1分
东风标致4008厂家迟迟不配发车辆配件且物流显示信息不全,售后却不积极协助解决问题
东风标致4008
2021-10-01
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT303459(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-01 15:25:47
投诉地区
4S店名称都匀恒信华致
购车时间2021-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人九月二十四订的配件,迟迟不来,物流显示有问题,配件缺失,客服不给解决,一直叫我等待,没有具体时间。我是江苏的车辆,在贵州每天都要有开销,且没有车辆使用,没有人告诉我几号能到,我订的货物有没有发也不知道。售后太垃圾了,没有人管理,投诉了多少遍还是没有用,完全不把我们消费者当回事,这样的车企实在是太过分了。

2021-10-08 14:04
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-10-03
撤贴,问题处理好了,撤贴就可以啦,谢谢啦
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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