2分
一追到底
东风小康风光580车辆行驶中出现动力中断的情况,4S店以脱保为由不积极予以维修
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT302865(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-11 15:12:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高安市宏兴汽车4S店 |
里程数(KM) | 137000 |
购车时间 | 2017-09-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-13 17:06
撤销成功:2021-09-23 17:06
2021-09-12 20:04
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-09-13
4s店同意维修,如果再出现这样的情况免费修
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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