1分
大众-凌渡车辆变速箱故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 浦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302306(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-19 20:14:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华通众源 |
| 里程数(KM) | 78654 |
| 购车时间 | 2017-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆变速箱处于紧急运行模式，不能行驶。
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
2021-08-23 08:58
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-23 15:01
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司工作人员已向用户作出解释说明。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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