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2分
一追到底
东风小康EC36电池模组个别损坏,导致车辆多次抛锚
东风小康
小康EC36
2021-08-17
5.9万
0
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返回主投诉:
【东风小康-EC36动力电池故障】
投诉人
张
先生
投诉品牌
东风小康
投诉编号
QT302242
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小康EC36
2018款 标准型桑顿电池
投诉时间
2021-08-17 18:28:53
投诉地区
广东
广州
4S店名称
枫兴4s店
里程数(KM)
105000
购车时间
2019-10-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-08-21 09:43
撤销成功:
2021-08-31 09:43
2021-08-18 10:12
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-08-19
目前为止,没人联系,东风小康新能源汽车就是这么欺骗消费者,整车下来11万,两年还没到,电池就坏了。
涉及【
东风小康-EC36动力电池故障
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
东风小康
涉及车系:
小康EC36
说明:
汽车电池故障,行车时会出现断电自动停下死火的情况,且汽车无法启动,还有电池续航严重衰减
东风小康数据统计:
投诉量
224
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
90%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
470
次
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