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1分
别克-英朗车辆转向系统故障出现杂音
上汽通用别克英朗
2021-08-09
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT301992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-09 11:32:51
投诉地区
4S店名称咸宁恒信通力别克
里程数(KM)51100
购车时间2017-06-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

近期,车辆在左右打方向盘过程中,出现杂音。4s店称,这是方向机有故障,维修费用约2500多。虽然三年或十万公里的质保不满足条件,请问汽车零部件产品质量问题不该引起厂家重视吗,如果认为是概率性质量问题,我不幸遇到了。经销商、生产厂家是否应当检验质量,给予维修并解决问题。

2021-10-14 11:09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8248
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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