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1分
比亚迪-秦新能源电池衰减严重且续航降低
比亚迪
2021-08-07
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT301920(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-07 07:41:14
投诉地区
4S店名称河南宇鼎缘汽车
里程数(KM)20
购车时间2015-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

原来新车电池充满电能充13度,现在只能充6度,续航里程由原来承诺的80公里,但现在只能跑20公里,希望能及时给我们换电池。

2021-08-08 10:40
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-12 09:25
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见:4s店已联系,后续处理也在积极推进,处理态度挺满意的,申请撤案!
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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