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比亚迪-秦新能源电池衰减严重且续航降低
返回主投诉:【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-07 07:41:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南宇鼎缘汽车 |
| 里程数(KM) | 20 |
| 购车时间 | 2015-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
原来新车电池充满电能充13度，现在只能充6度，续航里程由原来承诺的80公里，但现在只能跑20公里，希望能及时给我们换电池。
返回主投诉:【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
2021-08-08 10:40
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-12 09:25
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：4s店已联系，后续处理也在积极推进，处理态度挺满意的，申请撤案！
投诉人打分
1分，满意
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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