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红黑榜
发表投诉
1分
奥迪-A7正常行驶,怠速抖动熄火,点火困难。
奥迪(进口)
A7
2021-06-26
10.7万
0
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返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】、
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT300646
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A7
2021款 45 TFSI 臻选型
投诉时间
2021-06-26 08:18:23
投诉地区
四川
德阳
4S店名称
华星万路奥迪
购车时间
2021-06-01
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶,正常制动,怠速时抖动熄火,点火困难。 请求厂家给予合理的解决方案。
返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】、
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2021-07-07 11:52
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(66宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4L、
A6L、
Q5
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
332
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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