1分
本田-锋范,发动机中缸开裂。
投诉人 | 艾先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT300632(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-25 11:56:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田和骏店 |
里程数(KM) | 34800 |
购车时间 | 2017-09-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在3年质保期的时候出现高温报警,发现防冻液少了,当时以为就是防冻液没了导致的,就等车冷以后加了防冻液,后边使用没有任何问题。因为使用频率低,直到今年再次出现高温报警,而且防冻液消耗很快,就去4S店检查,发现是中缸缸体有裂缝。因为是过了3年质保期,但是直到目前也才跑了三万四千多公里,4S反馈厂家,厂家不予维修。
2021-06-25 14:26
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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