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东风风行-T5产品劣质还不保修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT299885(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-28 13:06:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京荣兴行 |
| 里程数(KM) | 40900 |
| 购车时间 | 2019-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
本人2019年年底在北京荣兴行高价买了一俩风行T5智慧型新年，当时店方以宝马发动机的质量好欺诈消费者，其实后面经东风风神门店介绍，他们风神品牌才是宝马发动机，他立马打开引擎盖看他们有宝马发动机logo的风神发动机；东风风行T5不是宝马发动机，上面没有宝马标识！回去验证我所买的东风风行T5确实如风神门店店员所说是假的宝马发动机！由于疫情车管所停车上牌到2020年5月12日正式上牌，到2021年三月行驶不到十个月，在江西吉安到抚州的省道上突然提示变速箱故障，然后开到县城，打东风柳汽400客服反馈车辆行驶过程中质量问题出现故障，了解到该厂家在吉安、抚州、新余，宜春和萍乡等几乎所有地级市都没有4S店可维修，只有江西最难边赣州还有个4S店没倒闭，经过商量厂家安排赣州的经销商4S来拖车，拖了几百公里把车从吉安拖到赣州，过了几天给我扯皮，说不能保修，说没有在他们厂家保养，说脱保了，请问，我变速箱四万公里内，都没保养过！怎么这么脱保了！当时北京荣兴行经销商以16万公里五年质保欺诈消费者购买！买了行驶一年不到、四万公里拒保，请问这是不是欺诈？望监管部门查处此违法奸商，最后祝愿东风柳汽早日破车倒闭清算，不要再坑害众多没买过车的朋友上当受骗！望中纪委早日把贪腐无能的蛀虫尤峥绳之以法，败坏国企声誉的渣。希望东风柳汽不是下一个包商银行的下场
2021-05-28 14:47
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
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