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1分
Jeep-指南者无良车商,重庆汽博凯旋吉普4s店给瑕疵车,
广汽菲克指南者
2021-05-10
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投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT299454(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-10 03:11:37
投诉地区
4S店名称重庆中汽西南凯旋汽车有限公司
购车时间2021-05-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年5月3日在重庆汽博凯旋吉普4s店订购了一台吉普指南者汽车,我要求先写合同再交钱被拒,销售告知公司规定先交定金才能拿到合同样本再签合同,交了钱以后谈的有的东西没有体现在合同。5月4号去提车,车子正在做pdl,销售顾问问我去不去看下车,到了车间看到车很脏,几次要求洗干净开到室外光线好的地方再验车,销售说不符合公司,说必须交了钱才可以,态度强硬,无可奈何的情况下刷卡诱导欺骗下签字,然后没等到洗车验车,最后钱交完了,才去洗了车,发现车子有很多黑点,车窗胶条也有很大色差,车身门把手有针眼大小漆点,轮胎还有生锈,等等。然后他们就以交了钱,各种理由推卸责任,说她们不管哪个系列车白色的都一样有黑点,是正常的,忽悠我把车开会去,车并为提走,还不止一次强调她们那个车子属于临时停车位,还说不具有保管义务等,态度很差,欺骗消费者,侵害消费者知情权,明知车子是瑕疵车等,恶意隐瞒,侵害消费者知情况。投诉以后包庇自己人,态度恶劣,消费者维权困难。
2021-05-24 10:46
最终结果
处理中
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量257
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果260
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