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2020年11月2日进4S店反映方向盘转动异响问题，检查后店家说需更换转向节及十字节就可以没有异响，但2021年4月下旬方向盘转动异响问题又重新出现，2021年4月27日进店检查回复说转向柱内部故障（如不影响行驶情况下建议进行润滑可消失异响，厂家以过了质保名义要求自费维修，而后联系上海总部后4S店又提出重新进店检测及进行录音，修车为何要进行录音），本人不接受此提议，同时认为一样的问题来回产生属于质保期内产生的问题并未处理解决，故导致异响问题重复出现（现在打方向灯也有出现异响）。现投诉要求厂家及4S店免费更换转向柱并解决相关异响问题，而不是说过了质保需要自费才能处理。