1分
奇瑞-eQ1奇瑞新能源毛病不断，质保期内不给退换
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT299239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-27 18:05:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳凯瑞 |
| 购车时间 | 2020-09-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
该车去年九月购买不到两个月就出现两次问题，至今又出现动力问题，到4s店维修说是需要厂家更换电池，接到通知修好了让去开车，开回来没多久又不行了，4s店说让再开回去检测，检测半天也没个所以然，就说检测没问题也没告知什么原因，这三番两次的总去修车，里程数总跑4s店了，三包不超3000公里，我不去4s也就不会超，不给换也不给退，真心无语
2021-07-14 11:48
最终结果
奇瑞新能源回复：车辆已修复，客户已将车取走。此客户为在二手车商处购车，购车时二手车商未将车辆情况如实介绍导致客户对产品产生误解，已建议客户跟二手车商协商处理。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为96%
回复率75%
满意度为36%
发表临时结果79次
发表最终结果178次
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