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我的车还在质保期以内，4S店已经查出空调压缩机坏了，售后人员也说质保期内的问题，但因为店里面没有这款空调压缩机的货，要向厂家定制，4S店售后人员解释，厂家说要最快14天才到他们店里，且真正到他们店里面，还会增加两三天的时间。这加起来都已经半个月多，而且还是可能的最快速度。同时，4S店售后人员说，从广州和周边城市调货，目前其他分店也显示没有这款空调压缩机。我的车是广汽传祺GS4世锐，在清远唯一的广汽新能源4S店售后的，买这款车的人也不少，按照售后人员的说法，目前要等厂家发货，和周边其它店都没货了。我想问的是整个广东地区难道其他广汽新能源的4S店都没有这个货吗？而且，只能一昧的等厂家发货吗?淘宝上，我上网查了下，也有现货买这款空气压缩机 。因为是在质保期以内，我才在4S店进行质保维护，难道就不能从其他渠道拿货吗?如果说等个几天还勉强可以等，可现在要等半个多月，每天上下班都需要开车，现在没车子用，很不方便。况且清明一家老小要回老家，没有车，来回费用增加很多 ，农村地区没有车来回也特别不方便。请问，平台是否可以帮忙解决下，好解燃眉之急，谢谢！