1分
长安-CS75变挡杆P档卡死
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT298410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-26 12:08:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封博奥 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2014-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
停车后挂入P档，再次起步行驶档位在P档上卡死，无法正常挂入D档或者R档。给厂家协商说是过保，需要检测更换变档总成，费用车主承担。上网查询了一下，这款车型好多车主都存在这样问题，而且不管什么时间购买，过保或者没有过保都可以免费的更换，为什么现在需要我们车主自己买单！
2021-03-27 13:38
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5108宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
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