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奇瑞-JETOUR X新买捷途车拿不到合格证无法上牌
媒体跟进:【2021年问题车主专刊】
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT297967(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-10 20:11:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞天丰捷途智慧店 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2020-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人与2020年12月5号在东莞寮步天丰捷途智慧店购买一辆捷途x70当时与销售说的是包上牌，直到现在还没给合格证，车子也无法上牌。
媒体跟进:【2021年问题车主专刊】
2021-06-25 15:22
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【东莞天丰捷途4S店人去楼空，车主合格证遭抵押无法上牌】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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