1分
Jeep-指南者没有服务质量太差
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT297527(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-21 21:55:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州友好-广汽菲克Jeep店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2020-07-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
兰州七里河友好宝之杰吉普4s店，服务太差，提车当天发现尾门胶条破损，半年时间至今没有答复，工作人员推诿扯皮说没办法，没有任何售后服务，极大的损害了吉普品牌的信誉！交完钱连一次售后回访电话都没有，简直就是个杂牌店！长达半年时间，不管不问！
2021-05-24 10:48
最终结果
客服中心致电客户，客户表示兰州友好已退网，车辆保养维修都在兰州阜康金菲，各方面体验满意。
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果260次
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