1分
现代-途胜机油乳化严重
| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT297261(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-03 15:18:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代瑞宝宏通特约店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2017-10-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前两年也因为这个问题召回过，升级ecu加衬套 都没用今年冬天还是这样 保养完不到4千公里机油乳化严重 联系售后 他们的意思是因为我这次没去4s店保养的事，还说5千公里或6个月先到为准换机油 以前都是换全合成一万公里一换，现在不承认说过这样的话 有意思的经销商
2021-03-08 09:53
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户，您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 11:17
最终结果
北京现代回复：问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
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发表最终结果3718次
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