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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 更换正时皮带严重烧机油
东风雪铁龙C4L
2021-01-12
7.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT296706(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-12 13:30:39
投诉地区
4S店名称成都精典雪铁龙
里程数(KM)80000
购车时间2015-12-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年五月收到厂家通知,由于1.2T发动机设计缺陷需要召回,到成都建国4S店更换正时皮带,九月到保养时间时发现发动机机油已经快烧完了,油尺不占底油,当时就向4S店提出烧机油现象,4S店不承认让再次保养再来看是否烧机油。九月在4S店做完保养,12月底发动机报警,检查后确认机油再次烧完,网上发现1.2T烧机油现象不是个列,车友普遍反应1.2T车型都存在烧机油,希望厂家重视此问题。

2021-01-19 11:45
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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