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比亚迪-宋Pro比亚迪欺骗消费者比亚迪-宋Pro 车灯配置与宣传不符
返回主投诉:【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT295636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-09 02:06:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封万宝 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2019-9月购买比亚迪旗下宋Pro 精英版SUV。该车型于2019年7月上市时宣称全系标配龙晶之魂逐级点亮唤醒式 LED 大灯，官网、官方公众号均有龙晶之魂逐级点亮唤醒式LED大灯的宣传描述，店面官方宣传册子及配置表里燃油豪华版也搭载该大灯，但到目前为止,该大灯只装备在宋 ProDM 高能版上。属于虚假宣传,欺骗消费者。比亚迪作为国产车的中流砥柱，必须给我们消费者一个说法！发布会、宣传册、等都有宣传的功能，而今一年了，该功能仍无法实现！
车主补充内容
2020-12-11 15:31
车辆无问题 4s店的服务非常好，非常满意！
返回主投诉:【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
2020-12-09 13:44
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-12 09:02
最终结果
用户反馈：车辆无问题，4s店的服务非常好，非常满意！
投诉人打分
1分，满意
涉及【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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