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斯巴鲁-森林人方向盘气囊游丝损坏导致喇叭不响
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT292590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 17:19:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 时代斯巴鲁 |
| 购车时间 | 2013-05-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
在行驶中发现按喇叭有时响有时不响，后来经过研究发现只要是直行的时候喇叭就按不响，但是方向盘转动一定角度后就可以按响喇叭。于是上网查找故障原因，发现很多该车型的车主都遭遇这种故障，而且大家的故障表现完全一样，故障比例非常之高！（这个网站上面投诉该故障的车主也特别多！）去4S店检查，一说喇叭按不响，师傅马上说是气囊游丝问题，由此基本可以断定，该车型气囊游丝属于通病！烦请有关部门帮助维权，呼吁厂家召回更换气囊游丝！维护车主权益。谢谢！
返回主投诉:【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】
2020-09-14 16:28
最终结果
斯巴鲁回复：车辆购车日期2013年6月，行驶12万公里，超出质保器4年之久，已经邀约客户进店检查，如需维修或更换配件，需要客户自费。
涉及【斯巴鲁 喇叭不响，方向盘气囊游丝有问题】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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