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开瑞-优优EV开瑞优优EV后轮漏油
开瑞优优EV
2020-08-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT291265(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-03 12:38:35
投诉地区
4S店名称君安
里程数(KM)21000
购车时间2019-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

开瑞优优EV后轮胎漏机油,开了20000公里,还在一年保修期内。厂家指定的开瑞汽车佛山瑞欣特约服务站收了维修费用,本来不应该收的,以脱保为理由乱收费。本车首次2000公里保养一次,7000公里保养第一次,17000公里保养一次,20000公里保养一次,12000公里的时候由于不方便去该站保养,在就近的维修点保养,补认定脱保,以后的车子问题都不管,致电厂家也不管,已经违反国家三包政策,现在投诉厂家,希望问题得到解决,开瑞厂家汽车质量差,服务更差,12000公里的时候年检就出现刹车漏油刹不住的问题。如果这里得不到解决,我后断续向上上诉,直到问题得到解决为止!

开瑞数据统计:
投诉量103
完成率为82%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果2
发表最终结果142
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