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1分
奔腾-奔腾X40 发动机有问题,多次更换缸盖和气门室盖仍修不好
奔腾X40
2020-01-15
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投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT287016(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-15 15:42:37
投诉地区
4S店名称河南天威
里程数(KM)24000
购车时间2017-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自购买奔腾X40以来,2年间多次出现重大问题,前后不下30次,最主要是发动机多次更换缸盖、气门室盖、三元催化、电磁阀、点火线圈、电脑板、火花塞、节温器、刹车真空助力泵、方向盘管柱和限位器,并且水箱进机油,各种异响,其他问题太多就不一一诉说,现在车辆无法正常行驶,依然在4S店,现在让再换缸体,我不同意,强烈要求厂家召回或退车,实在是申诉无门,望及时给与反馈。
2020-03-16 17:45
最终结果
一汽奔腾回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】的集体
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
说明:
发动机缸盖损坏,导致车辆发动机缺缸抖动和亮故障灯
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
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