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(梁先生)
长安福特探险者座椅连接件生锈,厂家不给处理
(蔡先生)
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(杨先生)
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东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
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(梁先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
大众-帕萨特新能源 新车拆门,导致掉漆,后尾灯一高一低
上汽大众
帕萨特混合动力
2019-11-21
5.5万
0
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投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT285808
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕萨特混合动力
2019款 1.4T 混动豪华版
投诉时间
2019-11-21 14:36:23
投诉地区
辽宁
鞍山
4S店名称
鞍山牧欧汽车
里程数(KM)
3500
购车时间
2019-09-18
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新买的车,回家就发现后尾灯高低不平,多次投诉不给解决,后发现车门内螺丝出厂没拧紧,导致我新车拆门,车门掉漆,多次打电话投诉,就说尽快回信,至今2个多月未解决,是不给解决嘛?什么意思?不管了呗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286629
大众-帕萨特 车门有异响要拆门,当地4s店不具备维修技术,三个月未解决
2019-12-29 17:13
QT284364
大众-帕萨特新能源 大灯不一样高
2019-10-02 13:07
没有更多了
2019-12-03 15:52
最终结果
大众回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-12-29
一直不给解决,已经3个多月了,也没人联系我,直到昨天400有人打电话给我说当地4s店不具备新能源技术,让我去沈阳维修保养,你没有这项技术为什么要让他卖这个车呢?买完之后你告诉我当地不能维修保养,是欺骗消费者没?骗局么?
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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