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东风雪铁龙-世嘉 油表不准,油泵损坏。
返回主投诉:【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT283439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-01 13:37:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 红河万佳汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 69000 |
购车时间 | 2014-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆表现油表不准,开油箱盖有吸气现象,拆出油泵后发现损坏,分析原因为:由于该车型厂家减配油箱灰虑导致油箱碳罐失效,从而使油箱内部形成负压变形损坏油泵并有油箱破裂的隐患。要求厂家赔偿损失并召回处理。 谢!
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2019-09-02 09:48
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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