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发表投诉
1分
本田-本田XR-V 4S店不按合同约定时间交车
东风本田
XR-V
2019-06-14
5.2万
0
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返回主投诉:
【东风本田 4S店不按时交车】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT281390
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XR-V
2017款 1.8L EXi CVT舒适版
投诉时间
2019-06-14 10:29:14
投诉地区
山西
晋城
4S店名称
晋城裕龙利达
里程数(KM)
0
购车时间
2019-06-04
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2019年6月4日在山西省晋城市裕龙利达本田4S店订购本田XR_V汽车一辆,并于当日交付购车定金,约定在2019年6月7日交车,但是直至2019年6月9日都没有交车,回复客户说当时定的车被展厅卖掉了!
返回主投诉:
【东风本田 4S店不按时交车】
2019-06-24 10:10
最终结果
东风本田回复:客户从看车到定车与我店从未有过联系,客户定车是和二网经销商联系的,我店已和二网经销商协商退定,定金二网经销商已接收,终止合同。已和客户电话说明,店内没有客户所要配置的车辆,客户不同意换配置,协商无果,客户不满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 4S店不按时交车
】的集体
进入集体投诉(44宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
XR-V、
英仕派
说明:
4S店不按时交车
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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