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本田-本田XR-V 4S店不按合同约定时间交车
返回主投诉:【东风本田 4S店不按时交车】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT281390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-14 10:29:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋城裕龙利达 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2019-06-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月4日在山西省晋城市裕龙利达本田4S店订购本田XR_V汽车一辆，并于当日交付购车定金，约定在2019年6月7日交车，但是直至2019年6月9日都没有交车，回复客户说当时定的车被展厅卖掉了！
返回主投诉:【东风本田 4S店不按时交车】
2019-06-24 10:10
最终结果
东风本田回复：客户从看车到定车与我店从未有过联系，客户定车是和二网经销商联系的，我店已和二网经销商协商退定，定金二网经销商已接收，终止合同。已和客户电话说明，店内没有客户所要配置的车辆，客户不同意换配置，协商无果，客户不满意。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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