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奥迪-奥迪Q5 刹车异响极为刺耳，多次向4S店投诉得不到解决
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT277641(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-15 10:28:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国服信奥兴 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2018-02-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
奥迪Q5刹车异响极为刺耳，多次向4S店投诉得不到解决。
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2019-03-07 18:43
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2020-04-21 11:07
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2020-04-21 11:08
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
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发表最终结果3378次
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