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(王先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
本田-竞瑞 机油增多,有汽油味
东风本田
竞瑞
2019-02-15
5.3万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT277635
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
竞瑞
2017款 1.5L CVT舒适版
投诉时间
2019-02-15 01:37:57
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州宝隆东风本田4S店
里程数(KM)
25600
购车时间
2017-01-19
车保状态
保修内
涉诉金额
55万元
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、机油增多,有汽油味。
2、 电瓶电量太小,听歌半小时就打不着火了。
3、 车内有异响。
2019-02-26 14:39
最终结果
东风本田回复:已安抚客户,建议到店检查跟进,客户认同。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量
2767
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
76%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
39
次
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