2019年1月4日我在辽宁沈阳鑫辰4s店够得中华h3汽车，车辆行驶中发现整车晃动十分严重，于是到辽宁本溪天顺4s店进行检查维修，被告知4条轮胎存在鼓包变形问题，并告知我其向上级部门进行索赔申请，当日下午天顺4s店来电话告知本店不予以索赔，让我去找沈阳鑫辰4s店，经沟通无果后于当日下午致电华晨中华客服要求对车辆进行三包索赔。
第二日上午我接到自称客服领导工号108的人员打开电话，告知我轮胎是特殊物品，其损坏原因无法进行判断还要去找经销商进行沟通，期间言语态度极其恶劣，在我表明其在三包法中所应尽的义务后，对方表示会将此问题向上级进行汇报沟通，让我等待。从那日至今已经过去一个星期时间，我每天都打客服电话进行询问，得到的结果依旧是正在与上级沟通。
汽车保养手册中已经明确说明车辆质量问题可以直接到当地4s店进行维修索赔，结果华晨中华厂家与4s店推三阻四，到现在也没有明确的说法，简直就是国产自品牌的耻辱。同时也希望看到这条投诉的车友，如果你想买华晨旗下品牌的汽车，一定要慎重再慎重，因为买车容易，三包实在是难！！！