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1分
北汽新能源-EU系列 方向盘重,控制不了车
北汽新能源北汽新能源EU
2018-08-10
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投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT270881(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-10 18:38:06
投诉地区
4S店名称北汽新能源华蔚源店
里程数(KM)113758
购车时间2016-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车在行驶中突然觉得方向盘重,仪表盘闪着故障灯,无法控制车辆方向,导致车辆无法行驶,紧急停在路中间,造成路面堵塞,费事费钱拖车到修理厂,修理多次仍重复出现问题。
2018-12-19 10:48
最终结果
北汽新能源回复:正在与客户协商解决
投诉人打分
1分,满意
涉及【北汽新能源EU系列制动、转向系统失灵】的集体
涉及品牌:
北汽新能源
说明:
车辆在行驶过程中制动、转向系统出现失灵现象
北汽新能源数据统计:
投诉量435
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118
发表最终结果489
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