到厂家指定维修服务点检查发电机故障和前氧传感器故障，提交发票后说已经过保说过了5万公里，然后致电厂家400质疑保修时间厂家又说因没有保养记录无法保修。
反映先前珠海并没有金杯750服务站，上次维修还是在隔壁市区维修的。400客服又说必须补齐我以前在其他店里保修记录证明，营业执照。以及接单证明和发票等。不然无法保修。
质疑厂家客服我如何去补办这些，而且车的发电机故障是你原厂配件，而且也不是因为保养方面造成的问题为何让你的顾客去补办一些办不到的资料和证明拒绝保修。这种为难你的老顾客让他都对你死心，还怎么发展新顾客。