方向盘过不平整路面时有异响,123档挂挡困难,前引擎盖车漆自然脱落。方向盘异响问题去了4S店3次后,当时好了,几天过后,异响问题依然存在。新车买来到现在都有挂挡困难的问题,首保时变速箱就缺变速箱油,向4s店反映问题,他们根本不理会,只是拧紧了螺丝,但几天后问题依旧。要求车辆问题尽快得到维修,该更换的零件能得到更换。
1分
众泰汽车-大迈X5 方向盘有异响,变速箱挂挡困难,车漆自然脱落
| 投诉人 | 简先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT261505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-21 08:53:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市益荣汽车 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2016-02-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2017-12-22 13:58
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2017-12-24 14:59
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-03 09:11
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-03 19:14
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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