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1分
众泰汽车-大迈X5 方向盘有异响,变速箱挂挡困难,车漆自然脱落
众泰大迈X5
2017-12-21
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT261505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-21 08:53:54
投诉地区
4S店名称重庆市益荣汽车
里程数(KM)19000
购车时间2016-02-19
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  方向盘过不平整路面时有异响,123档挂挡困难,前引擎盖车漆自然脱落。方向盘异响问题去了4S店3次后,当时好了,几天过后,异响问题依然存在。新车买来到现在都有挂挡困难的问题,首保时变速箱就缺变速箱油,向4s店反映问题,他们根本不理会,只是拧紧了螺丝,但几天后问题依旧。要求车辆问题尽快得到维修,该更换的零件能得到更换。
2017-12-22 13:58
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2017-12-24 14:59
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-03 09:11
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-03 19:14
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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