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一汽大众－迈腾 购2018款迈腾仅20天变速箱就出现13个故障码，无倒档和前进档，车辆抖动严重
| 投诉人 | 别先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT260192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-24 09:21:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 白山市众合汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2017-10-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
一汽大众迈腾无法倒挡和前进，车辆抖动严重。2017年10月21日交钱，11月13日就出现问题，接车刚刚20天行驶700公里出新故障。在等红绿灯时轻点刹车，发动机灯亮了，显示发动机处于紧急运行模式，可继续行驶；第二天灯不亮了，去4S店告诉我是下雪影响到雷达了，问题不大。第三天又睡同样的毛病，差点出事故。再次去4S店，这次用电脑检测13个故障码，检修人员试车也发现问题很多，车抖动，加油没动力，答复先把故障码消了，开车不影响，有问题再来，我要求给彻底检查，技术人员把我的新车东拆西拆弄了几个小时告诉我没查出来，要上报厂家，等了7天有信了，是变速箱有问题，要换件，请问问题车为什么可以出厂？！为什么可以销售给客户？！要求换车！不支持换件！
车主相关投诉
2017-11-27 15:51
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2017-11-27 16:11
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
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发表最终结果9697次
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