之前投诉铁岭福田售后机油以次充好的问题,后来在去售后铁岭福田售后拒绝服务,我选择去别的地方保养,本来以为和铁岭福田售后再无交集,但铁岭售后不断电话骚扰我,一遍又一遍地在电话里重复读我在网站投诉的内容,还讥讽我。11号铁岭售后女经理疯狂达到顶峰,我不想听她骚扰,接了2个电话后就挂了线,铁岭售后经理连续打了10几个电话骚扰我,无奈之下我把她电话设为黑名单,她就换电话接着打,无奈之下我只能关机。之前和官方客服联系都说解决,无果,后来越来越严重,还影响到我正常生活,真心恳请网站和福田领导协调,还我正常生活。我有11号铁岭售后经理给我打电话的记录。
1分
北汽福田-伽途V3 铁岭福田售后机油以次充好,投诉后4S店售后经理不断电话骚扰车主
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福田 |
| 投诉编号 | QT258118(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-13 08:04:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭市瑞达汽车销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2016-09-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2018-01-31 16:09
最终结果
问题已解决,客户满意
2018-02-01 09:35
最终结果
北汽福田回复:问题已解决,客户满意
投诉人打分
1分,满意
福田数据统计:
投诉量282宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果5次
发表最终结果423次
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