提车不到2000公里时，发现冷车启动后当转数稳定到800转上下时出现很明显的金属敲击声，询问4S店售后工作人员，告知是正常现象。但是现在金属敲击声越来越大，坐在驾驶室内能清楚的听见，强烈要求更换发动机，解决质量问题及存在的安全隐患！
1分
奥迪（进口）奥迪A4（进口） 第三代EA888冷启动有严重的金属敲击声
| 投诉人 | 孟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT257941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-09 17:02:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华星名仕龙潭店 |
| 里程数(KM) | 27300 |
| 购车时间 | 2016-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-12-01 17:22
最终结果
奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并与客户沟通情况，邀请客户到店处理。投诉积极解决中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量372宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为59%
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