刹车突然瞬间失灵而追尾
1分
上汽大众－Passat领驭 行车过程中刹车突然失灵，导致追尾
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT256950(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-13 20:51:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众焦作国华7S店 |
| 购车时间 | 2011-06-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-11-02 13:47
最终结果
经了解，总部工程师联系客户了解情况，用户车辆已在社会汽车修理厂修复并正常使用。
2017-11-02 14:04
最终结果
上汽大众回复：经了解，总部工程师联系客户了解情况，用户车辆已在社会汽车修理厂修复并正常使用。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量8309宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
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