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华晨宝马－宝马5系 为什么宝马都漏油
返回主投诉:【华晨宝马 气门室盖漏油】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT252934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-17 10:10:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉中达江宝汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2013-06-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
鉴于我的2台宝马发动机气门室盖都漏油，我周边的朋友都反映了这个该死的问题。4S店修理价格高昂，并且不能解决根本问题，建议厂家召回，对气门室盖漏油问题全面解决，或进行更换。
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2017-06-09 15:40
最终结果
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商已联系客户并为其解决了气门室盖漏油问题。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2017-06-09 16:36
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商已联系客户并为其解决了气门室盖漏油问题。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 气门室盖漏油】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
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