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1分
东风曰产-轩逸 变速箱异响,厂家说是通病便不管不顾了
东风日产轩逸
2016-12-07
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT248567(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-12-07 15:45:09
投诉地区
4S店名称东风日产九江东浔店
购车时间2014-05-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是赣G33***车主,我车在今年10月保养时,在时速40~50码,转速1200~1500时,轻点油门时,出现呜呜口哨声,经检查,变速箱出现大量铁渣磨损,油质混杂,说明变速箱质量出现问题,又在质保期内,后经当地4s店与多方协调关心,给予更换变速箱,为之感激!

但新变速箱换后的当天,却发现口哨呜呜声,有增无减,只要轻点油门,油门持续,呜呜口哨声就一直伴随,不得停止,类似火警小警笛,呜不停,声音更大更呜,让人确实烦恼忧心,换变速箱是为了消除呜声,现在却有增无减,这到底是什么原因?是否新变速箱存在质量问题?厂商回复说是通病正常,但也并不是所有轩逸车都存在哨声呜声,最多只能算少数部分车的缺陷质量不合格而出厂,希望曰产厂商针对变速箱问题,给我一个满意的回答与解决方案!不要推委拖延了,更希望日产公司不要砸了自己的广告:曰产好,就是发动机、变速箱好的广告口碑,请对客户诚意与关心一点!期待解决中!!!申请更换合格新变速箱!!不要自高其大,损害广大消费者利益,诚信一点好!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT248268
东风日产-轩逸 变速箱质量不合格
2016-11-29 12:30
2016-12-19 16:01
最终结果
东风日产回复:已经和客户解释清楚,客户反映的异响问题属于正常的机械声音及轴承甩油导致,声音属于正常范围。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4595
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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