车是2016年2月15日在重庆泰诺雷诺买的，用到6月26日左右，变速箱倒车异响严重！进4S店维修5天了，居然还是检查不出来问题。4S店居然说交通费超过5天只赔付50元的店内代金券。
1分
雷诺-Captur 3400公里变速箱异响严重。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT243309(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-01 16:33:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆泰诺汽车 |
| 里程数(KM) | 3466 |
| 购车时间 | 2016-02-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-11 02:41
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
雷诺数据统计:
投诉量64宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
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