1分
上汽通用君越车子在低速行驶发冲！！！
返回主投诉:【上汽通用－君越 车辆在升降挡时有严重的顿挫感】
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-01-23 11:01:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸宁恒信通力别克 |
| 购车时间 | 2008-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶时车辆有严重的前后顿挫，有一种一会给油一会没油的感觉！！减速松开油门后再踩油门车子就发冲，我还是很轻的踩油门的。。我之前在武汉的三环海通4S店问，一个接待说这现象很多08款君越都有，但现在还不能解决，要等上汽通用的解决方案。但是我最近再打电话去问，想看看现在通用有没有好的解决办法。一个接待MM却说从来没有这样的问题，说把车开来检查检查，，，晕~~~~~~~~~~~一下子就不承认这是问题了？？把车开去给他们开2圈一定回答很正常，没有问题，我去了几家4S都是这样的，，严重PS上汽通用！！！！！！！！！！！！（声明一点，本人开自动档的车4年了，开过不下10种自动档的车，还是第一次碰到君越的这种情况，几万块钱的车都不会是这个样子，为什么20多万的君越是这样子？还是新车？ 出现问题并不可怕，但是上汽通用不承认问题，不愿积极的解决问题，这样会让广大用户对通用品牌失去信心，~~~~~~~~~。上汽通用我问问你们，难道就想敷衍过去吗？？
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2009-06-17 05:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也希望您通过其它渠道继续维护自己的合法权益。
2009-06-18 02:06
最终结果
上海通用回复：
此案例已处理完毕，客户无异议。
此案例已处理完毕，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用－君越 车辆在升降挡时有严重的顿挫感】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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