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北汽新能源续航里程不足,无法维修,车主买到“山寨车”?

原创 来源:汽车投诉网 2021-08-30 作者:悠纪 分享:


在北汽新能源官网上有这么一句话:“致力于为用户创造电动化、智能化、个性化的驾乘体验,构建汽车与能源、互联网、AI人工智能产业融合发展的新生态、新格局,打造面向未来的绿色智能科技服务平台”近日小编就发现一条关于北汽新能源续航里程不足的问题,接下来就带大家一起来看看!



厂家不处理,4S店无法维修

2020年6月18日车主张先生在西安北汽众诚店购买了一台北汽EU5,当时的新车续航里程为416公里,没想到的是,在行驶到5万公里之后车辆的续航里程就减少了,在张先生投诉日时行驶里程仅仅只剩下388公里;拨打400客服热线,迟迟不给予解决,并且也没有确切的解决方案。


车主甚至还怀疑自己的车辆究竟是不是正版的?维修站的工作人员跟车主张先生解释道,张先生的EU5跟别的EU5完全不一样,甚至找不到车辆系统的数据,参数以及电池参数。维修站也多次跟北汽厂家技术人员沟通询问,但是均无此款车的资料,对此车主很疑惑难道自己购买的是一款“山寨版”北汽新能源EU5?


汽车投诉网:消费者作为一个品牌的命脉,有始有终的服务态度会让车主眼前一亮。截止目前为止车主的最大诉求还是希望车辆的问题能够尽快解决,以及无法查询数据做出一个解释。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 袁** 2楼

    支持维权,希望厂家看到

    2021-09-06 10:47:10 我要回复
    用户头像 汪** 1楼

    国产车就是牛,质量好,态度好……

    2021-08-31 19:22:16 我要回复

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