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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347492 | 现代现代ix35北京现代ix35变速箱顿挫及异响,厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347491 | 上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出,厂家敷衍推责不作为 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347490 | 一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347489 | 上汽奥迪E7X行驶中突发全车断电及制动失效,严重危及人身安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退款 | 企业处理 | |
| QT347488 | 长安汽车-UNI-T后尾翼掉漆和后门把手爆皮脱落及大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347487 | 智己汽车-LS8门店倒闭未兑现购车承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT347486 | 奔腾NAT车辆最高时速95码,4S店无法解除限速 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347485 | 吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347484 | 哈弗H6天窗排水管设计缺陷致车内进水,存在重大安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 门窗漏水 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT347483 | 上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严,4S店拒绝作出专项延保及补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347482 | 比亚迪秦EV行车中突然加速且刹车踏板断裂致制动失控,厂家拖延至今不处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347481 | 广汽丰田iA5动力电池故障,4S店欺诈拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347480 | 华晨宝马5系方向盘按键开裂,厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347479 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效且制动异常,要求厂家给出公平合理处理方案 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 其它 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT347478 | 奇瑞瑞虎8挡风玻璃装饰盖异常,要求厂家处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT347477 | 上汽通用别克昂科威新车大灯进水,厂家拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347476 | 雷克萨斯UX油门踏板与地板共振震脚,4S店拒绝检测维修 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 悬挂 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347475 | 领克08 EM-P车内异味刺鼻,厂家否认拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347474 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾,厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347473 | 上汽通用别克威朗方向盘转向偏重,过保后厂家需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
