| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT338159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-30 18:39:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通恒源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 29835 |
| 购车时间 | 2021-05-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议首先收集所有与购车及保养相关的书面证据，包括购车合同、保养记录、前挡玻璃贴纸照片及赠送的保养合同等。特别是要仔细查看保养合同中是否有明确标注保养服务的到期日期。随后，可依据合同内容与4S店进行沟通，指出其未提前通知保养到期及保养记录日期不一致的问题，要求其给出合理解释并兑现赠送保养。若沟通无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如咨询专业律师或申请仲裁。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人于2021年购买吉利星越，购车期间曾就因吉利官方宣传赠送保养事宜多次沟通维权，后来才赠送了4年12万公里的保养。期间前三年都有售后联系告知保养事宜，但是今年一直未接到电话。且去年保养时车前挡风玻璃也是贴的6.15日保养，现去4s店表示赠送服务于今年5月中已过期，无法免费保养，要求我自费。
现提出以下质疑，为何今年没有人打电话通知保养，为何从始至终没有人提前告知今年5月中旬免费保养到期。汽车前挡贴的日期也是6.15日保养，但是去年保养单又写的6.28日是否已存在消费欺骗及诈骗。附加赠送保养合同，是否存在未明确体现到日期的文案。
