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1分
海马福仕达购车8个月仍上不了牌！！！
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT62062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-04 05:12:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳 |
| 里程数(KM) | 5855 |
| 购车时间 | 2013-04-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
各位领导我是一名海马福仕达的车主.我于2013年4月5日在河南滑县永强汽贸买了一辆海马福仕达2汽车 当时付了全款 还根据销售商的要求另外缴了3000元的补贴 说是过两天就上牌 上牌后补贴款会打到车主账户上 但是销售商一直拖着不给上牌 又过了不久销售商就搬家到了鹤壁市 再找到鹤壁市仍然拖着不给上牌 再然后销售商就关门消失了 后经了解 上牌所需的手续在安阳4s店 找4s店的人 他们说销售商没给他们车钱不给手续 和我一样的情况目前能联系上的有5家 据一销售人员说滑县有8家 都是在永强汽贸购买的海马汽车 至今已过去了将近8个月了仍无法得到解决 车子因上不了牌闲置在家中 销售商名叫魏士瑞 滑县四间房乡李南胡村人 我们这些车主现在是焦急万分 希望各位领导能给帮忙解决这个问题
2013-12-17 09:12
最终结果
已与客户取得联系，正在协调处理中
2013-12-17 09:12
最终结果
海马郑州回复：
已与客户取得联系，正在协调处理中
已与客户取得联系，正在协调处理中
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2013-12-22
厂家催4S店 4S店让等 说是过年前可能能给上牌用的手续 眼睁睁看着车子放在家里不能用 各位领导 难道购买的车满一周岁才能正常使用吗？各级经销商都是你们自己发展的 老百姓买个车还需要事前先去调查销售店吗？
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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