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-2分
长安汽车UNI-T厂家虚假宣传车辆配置性能,存在误导消费的欺诈行为
长安汽车UNI-T
2021-12-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT305601(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-08 10:41:42
投诉地区
4S店名称重庆长安汽车有限公司
购车时间2020-05-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

长安在2020年5月发布一款名称为UNI-T的新车,预售宣传该车辆搭在全国首个量产级L3自动驾驶,发动机功率132kw发动机热效率40%,百公里加速7.57s油耗8.6。实际提车后发现该车搭在L2辅助驾驶,发动机功率123KW没有任何能证明热效率为40%相关说明,油耗10以上百公里加速10s。多次投诉没人受理,并且厂家于21年10月在官网上删除相关宣传资料,并发布改款车型,之前投诉的问题部分在改款车型上做出修正,对于上一代车型还是不处理。

2021-12-08 12:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-12-22
厂家没有打电话回复,没有解决问题
涉及【长安汽车UNI-T厂家虚假宣传车辆配置性能,存在误导消费的欺诈行为】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
汽车预售宣传搭在L3自动驾驶,发动机功率132KW,发动机热效率40%,实际提车后发现是L2辅助驾驶,发动机铭牌123KW,没有任何能证明热效率达到40%的文件资料,且后来厂家在官网删除相关宣传资料。
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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